채팅 화면

1. 채팅방 선택

좌측 채팅방 목록에서 현재 선택된 사용자와의 채팅 목록을 나타냅니다.

창 좌측에는 받은 메시지, 창 우측에는 보낸 메시지가 표시됩니다.

채팅창이 활성화되어 있는 경우 채팅이 가능합니다.

2. 메시지 전송

메시지 입력창에 메세지를 작성한 후 전송 버튼을 눌러 메시지를 전송할 수 있습니다.

http:// 형식의 메세지를 사용하면 href 링크를 전송할 수 있습니다.

3. 이미지 전송

채팅 입력창 좌측의 파일 아이콘을 클릭하면, 파일 선택창이 나타납니다.

이미지 파일을 선택하면, 해당 파일을 고객에게 전송할 수 있습니다.

4. 고객 정보 확인

채팅창 우측에는 현재 대화 중인 고객의 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 채팅 시작시간 : 첫번째 메세지를 보낸 시간입니다.
  • URL : 고객이 접속한 사이트 주소 입니다.
  • PATH : 고객이 현재 보고 있는 화면의 URL입니다.
  • OS : 고객이 사용 중인 OS의 정보입니다.
  • Brower : 고객이 사용 중인 브라우져의 정보입니다.
  • IP : 고객의 IP 정보입니다.

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